Üldtingimused

Tere tulemast MEIEsse! Sellele veebisaidile juurdepääsuga ja selle kasutamisega nõustute järgima ja järgima järgmisi kasutustingimusi. Kui te ei nõustu nende tingimuste mis tahes osaga, siis palun hoiduge meie veebilehe kasutamisest.

I. MÜÜGITINGIMUSED

Käesolevad müügitingimused ("Müügitingimused") sätestavad tingimused, mille alusel Riverbank OÜ ("müüja/tootja") tarnib teile mis tahes tooteid ("toode" või "tooted"), mis on loetletud meie veebilehel http://www.meiewoodproducts.com ("meie veebileht"), ning Riverbank OÜ on kontaktpunkt, kuhu saate pöörduda kõigi küsimuste korral.


Riverbank OÜ registrikood: 12469363 

Ettevõtte aadress: Jõekalda tee 103, Silla küla 86604.

Riverbank OÜ käibemaksukohustuslase number: EE101634168.

Võtke meiega ühendust, palun kirjutage e-kiri aadressil: info@meiewoodproducts.com.

Palun lugege neid müügitingimusi hoolikalt läbi enne toodete tellimist meie veebilehelt. Nendes müügitingimustes on kirjas, kes me oleme, kuidas me teile tooteid pakume, kuidas teie ja meie võime lepingu lõpetada, mida teha, kui tekib probleem ja muud olulist teavet. Kui te ei nõustu käesolevate müügitingimustega, ei tohi te meie veebilehe kaudu ühtegi toodet tellida.

1. TOODETE TELLIMINE

Saate esitada meile toodete tellimusi, järgides meie veebisaidil kirjeldatud protsessi. Te tunnistate, et meile tellimuse esitamisel olete kohustatud tasuma toodete eest, kui me teie tellimuse vastu võtame.

Saate esitada meile toodete tellimusi, järgides meie veebisaidil kirjeldatud protsessi. Te tunnistate, et meile tellimuse esitamisel olete kohustatud tasuma toodete eest, kui me teie tellimuse vastu võtame.

Kõik tellimused peavad olema meie poolt heaks kiidetud. Pärast tellimuse kättesaamist saadame teile kinnitava e-kirja, mis tähendab meiepoolset vastuvõtmist. Leping teie ja meie vahel sõlmitakse alles siis, kui me teile selle e-kirja saadame. Pärast tellimuse vastuvõtmist võtame teie poolt valitud makseviisilt tasu. Saadame veel ühe e-kirja, kui teie tellimus on lähetatud.

Kahjuks ei saa me tellimust peatada, kui see on meie poolt välja saadetud. Kui te muudate oma tellimuse suhtes oma meelt pärast seda punkti, võite keelduda tarnimisest või tagastada tooted meile vastavalt allpool toodud tagastamispoliitikale punktis. 

1.1 TOODETE PILDID JA MÕÕTMED

Meie saidil olevate toodete pildid ei pruugi tehnoloogia piirangute tõttu olla tegelikkuses ideaalselt sarnased. Me ei saa garanteerida, et teie arvuti kuvab värve täpselt või peegeldab toodete värvi. Teile tarnitud tooted võivad pisut erineda nendest piltidest.

1.2 SAADAVUS

Kõik toodete tellimused sõltuvad nende toodete ja toodete valmistamiseks vajalike materjalide kättesaadavusest. Me teavitame teid võimalikult kiiresti pärast tellimuse saamist, kui teie poolt tellitud tooted ei ole mingil põhjusel saadaval või kui need on hilinenud.

1.3 TOODETE HINNAD

Iga Toote hind on selline, nagu on märgitud meie veebilehel, välja arvatud ilmse vea korral.

Toote hind sisaldab käibemaksu ja kõiki tarnekulusid.Me ei ole kohustatud andma teile toodet vale (madalama) hinnaga, isegi kui oleme saatnud teile tellimuse kinnituse, kui hinnaviga on ilmne ja eksimatu ning te oleksite mõistlikult võinud seda vääraks hinnaks pidada.

2. MAKSMINE

Me aktsepteerime makseid meie veebilehel loetletud makseviisidega. Te peate toodete eest tasuma ja enne toodete tarnimist.
Tellimuse esitamisega meie veebilehe kaudu kinnitate, et teie tellimuse kohta esitatud makseandmed on kehtivad ja õiged.

3. SAATMINE

Me tarnime kõikidesse ELi riikidesse.

Teie eeldatav väljasaatmiskuupäev on esitatud e-kirjaga saadetud väljasaatmiskinnituses. See saatmiskuupäev näitab, millal me eeldatavasti saadame tooted meie tarnepartnerile. Kuigi me teeme kõik mõistlikud jõupingutused, et tagada teie toodete saatmine ja kohaletoimetamine hinnangulise aja jooksul, ei saa me kahjuks garanteerida, et ettenägematud probleemid, mis mõjutavad toote tootmist või meie tarnepartnerit, ei mõjuta neid. Kui me ei suuda pidada kinni hinnangulisest saatmis- või tarnekuupäevast, võtame teiega ühendust ja edastame teile muudetud hinnangulise kuupäeva.

3.1 TARNEAEG
10-16 päeva.
3.2 SAATMINE

Me tarnime eespool loetletud riikidesse. Teie kaubad saadetakse ja toimetatakse turvaliselt meie laost välja. Kui oleme teie kauba saatnud, saate kas jälgimisnumbri e-posti teel või võtame teiega ühendust telefoni teel, et leppida kokku, millal tarne toimub. 

Soovitame, et te oleksite kohal, kui kaup kätte toimetatakse. Palun arvestage, et kui kaup on kohale toimetatud, on see teie valduses.
Et vältida kahjustusi saatmise ajal, on kogu mööbel hoolikalt pakitud.

3.3 DEFEKTSED/KAHJUSTATUD ESEMED

Palun kontrollige alati oma kaupa, kui see saabub. Igast kahjustusest tuleb meile teatada e-posti teel 7 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, et esitada pretensioon. Me vajame teie tellimuse numbrit, kahjustuse kirjeldust ja fotosid kahjustusest.

4. TAGANEMISÕIGUS

Teil on õigus tagastada kaup 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist. Pange tähele, et te kaotate tagastusõiguse, kui te ei deklareeri oma ostu tagasivõtmist 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
Tagastamiskulud tuleb teil tasuda. Tagastamiskulud võivad erineda sõltuvalt toodete suurusest. Te vastutate kauba eest kuni selle kättesaamiseni ja kui toode läheb saatmise ajal katki või läheb kaduma, võite olla vastutav. Sellisel juhul on tagastamise dokumenteerimine teie enda kohustus.
Palun arvestage, et taganemisõigus tühistatakse, kui kasutate toodet viisil, mis vähendab selle müügiväärtust. Kaup peab olema tagastatud kasutamata ja samas seisukorras, nagu see oli kauba kättesaamisel, ning originaalpakendis. Vastasel juhul saate tagastuse, mis on võrdne kauba seisukorraga.
Kui kasutate oma taganemisõigust, saate tagastuse 14 päeva jooksul pärast tagastamissoovist teatamist. Me võime tagasimakseid tagasi hoida, kuni oleme kauba kätte saanud või kuni olete esitanud dokumendid, et kaup on tagastatud, olenevalt sellest, mis on asjakohane.

4.1 TELLIMUSE TÜHISTAMINE

Tellimuse tühistamiseks saatke palun e-mail.

Laos olemas oleva kauba puhul aksepteerime tellimuste tühistamisi enne saatmist.
e-mail: info@meiewoodproducts.com.

4.2 SAMMUD TAGASTUSE TEGEMISEKS

Võtke meiega ühendust e-posti aadressil info@meiewoodproducts.com ja andke meile teada, millised on meile tagastatavad tooted.

5. KAEBUSED

Võite esitada kaebuse, võttes ühendust meie klienditeenindusega aadressil info@meiewoodproducts.com.

Juhul kui me ei suuda vaidlust mitteametlikult lahendada, siis arvestage palun, et EL pakub ELi tarbijatele veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi, mille kaudu saavad ELi tarbijad esitada internetiostudest tulenevaid vaidlusi, ning millele saab juurdepääsu aadressil //ec.europa.eu/odr . Samuti on teil alati võimalus lahendada vaidlus kohtumenetluse abil.

6. TEIE ISIKUANDMED

Kui võtate meiega veebilehe kaudu ühendust, võite esitada teatud isikuandmeid. Me töötleme teie kohta käivaid andmeid kooskõlas meie privaatsuspoliitikaga.